Provincia di Avellino aderisce al progetto C.R.E.S.C.I.TA.
La Provincia aderisce a C.R.E.S.C.I.TA.: nasce il GAV per innovare processi, valorizzare il personale e migliorare i servizi ai cittadini
Un passo concreto verso l’innovazione amministrativa e il rafforzamento dell’efficienza interna: la Provincia di Avellino ha ufficialmente aderito al progetto nazionale C.R.E.S.C.I.TA. (Coinvolgimento Risorse Umane per Efficienza, Sviluppo, Collaborazione e Integrazione tra Amministrazioni), promuovendo contestualmente la costituzione del Gruppo di AutoValutazione (GAV).
Il GAV è stato istituito con Decreto Direttoriale dello scorso 10 febbraio e rappresenta uno degli strumenti operativi centrali per l’attuazione del progetto all’interno dell’Ente.
Un progetto nazionale per la Pubblica Amministrazione
L’iniziativa C.R.E.S.C.I.TA. è promossa dalla Presidenza del Consiglio dei Ministri – Dipartimento della Funzione Pubblica e da Formez PA, con l’obiettivo di migliorare la performance organizzativa degli enti locali italiani. Il progetto si basa sull’applicazione delle scienze comportamentali e delle tecniche di nudging, ovvero strategie di “spinta gentile” che favoriscono comportamenti virtuosi e decisioni più efficaci.
Al centro dell’iniziativa vi è la valorizzazione del capitale umano e l’introduzione di modelli organizzativi innovativi, in grado di rendere l’azione amministrativa più efficiente, efficace ed economica.
Il ruolo del modello CAF
Elemento chiave del percorso è il CAF (Common Assessment Framework), uno strumento strutturato di autovalutazione che consente alle amministrazioni di:
analizzare i propri processi interni
individuare criticità organizzative
definire e pianificare azioni di miglioramento concrete
Il modello prevede il coinvolgimento attivo del personale attraverso diverse fasi operative, tra cui pianificazione, raccolta dati e costruzione di piani di miglioramento. Un approccio partecipativo che punta a rafforzare la collaborazione interna e la responsabilizzazione dei dipendenti.
Obiettivi e benefici per cittadini e dipendenti
L’adesione al progetto mira a migliorare il rapporto tra amministrazione e cittadini, intervenendo sull’efficienza dei processi e sulla qualità dei servizi offerti. In questa prospettiva, il percorso CAF rappresenta un’opportunità per:
ottimizzare le risorse disponibili
semplificare le procedure amministrative
promuovere una cultura organizzativa orientata ai risultati
Le attività previste
Il progetto coinvolgerà tutti i settori dell’Ente e l’intero personale, attraverso un articolato programma di attività, tra cui:
mappatura della cultura organizzativa
audit comportamentali
somministrazione di questionari
co-progettazione di soluzioni innovative
formazione del personale
monitoraggio e valutazione degli impatti
Un elemento particolarmente rilevante è che l’iniziativa non comporta oneri economici per la Provincia, rappresentando quindi un’opportunità a costo zero per migliorare l’organizzazione interna.
Verso un’amministrazione più moderna
Con questa adesione, la Provincia di Avellino conferma la volontà di evolvere verso un modello amministrativo più moderno, basato su innovazione, partecipazione e miglioramento continuo.
L’istituzione del GAV e l’avvio del percorso C.R.E.S.C.I.TA. segnano l’inizio di un processo strutturato che punta a rendere l’Ente sempre più vicino alle esigenze dei cittadini e capace di affrontare le sfide della Pubblica Amministrazione contemporanea.
