Emergenze, il Numero Unico Europeo 112 arriva anche in Irpinia
Il servizio entra in funzione nei distretti telefonici di Avellino e Sant’Angelo dei Lombardi. Una sola chiamata gratuita per richiedere soccorso, con geolocalizzazione e smistamento immediato alle centrali operative.
Pasquale Pallotta
L’Irpinia si prepara a una novità importante sul fronte della sicurezza e della gestione delle emergenze. Da domani, 10 novembre, il Numero Unico Europeo per le Emergenze 112 sarà ufficialmente operativo anche nei distretti telefonici di Avellino (0825) e Sant’Angelo dei Lombardi (0827).
Un servizio gratuito, accessibile sia da telefono fisso sia da cellulare, che consentirà ai cittadini di rivolgersi a un unico numero per qualsiasi necessità di soccorso, semplificando le procedure e rendendo più rapido l’intervento delle forze competenti.
Componendo il 112, la chiamata verrà inizialmente presa in carico dalla Centrale Unica di Risposta (CUR), dove un operatore specializzato raccoglierà le informazioni necessarie e provvederà alla localizzazione del chiamante. La richiesta sarà quindi trasferita in pochi secondi alla centrale operativa competente in base alla tipologia di emergenza: Polizia di Stato, Carabinieri, Vigili del Fuoco, Soccorso Sanitario o Capitaneria di Porto.
Tra i principali punti di forza del nuovo sistema figurano la geolocalizzazione immediata, il supporto multilingue, particolarmente utile per turisti e cittadini stranieri, e una maggiore accessibilità anche per le persone con disabilità, grazie all'integrazione con l'applicazione dedicata Where Are U.
Restano attivi i numeri tradizionali, compreso il 118
L'attivazione del Numero Unico Europeo non comporterà la disattivazione delle numerazioni di emergenza già conosciute dai cittadini. Numeri come il 118 resteranno infatti attivi: le chiamate effettuate attraverso le vecchie numerazioni saranno automaticamente instradate alla Centrale Unica di Risposta del 112, garantendo la continuità del servizio e la gestione delle richieste di soccorso.
L'estensione del servizio ai distretti di Avellino e Sant'Angelo dei Lombardi rappresenta un ulteriore passo avanti nell'organizzazione del sistema di emergenza sul territorio, con l'obiettivo di ridurre i tempi di gestione delle chiamate e migliorare il coordinamento tra le diverse strutture operative.
L'appello ai cittadini: utilizzare il 112 solo per vere emergenze
Le autorità ricordano, infine, che il 112 è un servizio riservato esclusivamente alle situazioni di reale emergenza. È quindi fondamentale evitare chiamate per semplici richieste di informazioni, quesiti generici o prove di funzionamento.
Un utilizzo responsabile del numero permette di mantenere libere le linee e di garantire risposte tempestive a chi si trova in una situazione di pericolo e ha effettivamente bisogno di aiuto.
Dal 10 novembre anche l'Irpinia entra così nella rete del Numero Unico Europeo 112: un solo numero, gratuito e facilmente accessibile, per rendere il soccorso più rapido, coordinato ed efficace.
